Conditions générales de vente

Découvrez nos conditions générales de vente pour tout savoir sur nos politiques d’achat, de paiement, de livraison et de retour. Votre satisfaction est notre priorité !

Article 1 : Société

Les présentes conditions générales de vente sont établies par:

Ambd Logistics (SRL)
Siège social : Steenweg op Mechelen 455/1, 1950 Kraainem, Belgique
Numéro d’entreprise : BE 0578.896.394

Article 2 : Application des conditions

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur la boutique en ligne Bike Trott Store. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

Article 3 : Commandes et paiement

3.1 Moyens de paiement

Les paiements peuvent être effectués par :
- Bancontact
- Carte de crédit

3.2 Confirmation

La commande sera confirmée uniquement après réception du paiement intégral.

Article 4 : Livraison

4.1 Zone de livraison

Nous livrons en Belgique et en France.

4.2 Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 jours ouvrables.

4.3 Frais de livraison

Gratuit pour toute commande supérieure à 250€
25€ pour les commandes inférieures à 250€

4.4 Transporteurs

La livraison est assurée par :
- Mondial Relay

Article 5 : Droit de rétractation et retours

5.1 Délai de rétractation

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit d’échange.

5.2 Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son état d’origine (comme neuf)
Les frais de retour sont à la charge du client
Des frais administratifs de 50€ seront facturés pour tout retour

Article 6 : Garantie

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans à compter de la date de livraison, conformément à la législation en vigueur.

Article 7 : Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité

Article 8 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux compétents de Bruxelles.

Article 9 : Contact

Pour toute question relative à nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

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