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FAQ

Questions

fréquentes

  • Quelle est votre politique pour les retours ?

    Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise en vente à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.

    Les produits endommagés, utilisés, salis ou incomplets ne sont pas repris. *accessoires autre que cintre, guidon ne seront ni repris ni échangé́.

  • Combien coûte la livraison ?

    Nous livrons par le transporteur UPS, 

  • Quels sont les modes de paiements acceptés ?

    Nous acceptons les moyens de paiement suivants: bancontact, visa, mastercard, paypal ou par carte ou espèces pour un click&collect.

  • Livrez-vous dans le monde ?

    Nous livrons dans tous les pays d'Europe.

  • Avez-vous un SAV ?

    Nous avons un service après vente pour vos questions et réparations.

  • Avez-vous un service de réparation ?

    Dans notre atelier, nous avons le matériel nécessaire pour réparer vos trottinettes.

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