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Découvrez nos conditions générales de vente pour tout savoir sur nos politiques d’achat, de paiement, de livraison et de retour. Votre satisfaction est notre priorité !
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Article 1 : Société
Les présentes conditions générales de vente sont établies par:
- Ambd Logistics (SRL)
- Siège social : Steenweg op Mechelen 455/1, 1950 Kraainem, Belgique
- Numéro d’entreprise : BE 0578.896.394
Article 2 : Application des conditions
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur la boutique en ligne Bike Trott Store. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
Article 3 : Commandes et paiement
3.1 Moyens de paiement
- Les paiements peuvent être effectués par :
- Bancontact
- Carte de crédit
3.2 Confirmation
La commande sera confirmée uniquement après réception du paiement intégral.
Article 4 : Livraison
4.1 Zone de livraison
Nous livrons en Belgique et en France.
4.2 Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 jours ouvrables.
4.3 Frais de livraison
- Gratuit pour toute commande supérieure à 250€
- 25€ pour les commandes inférieures à 250€
4.4 Transporteurs
-
La livraison est assurée par :
Article 5 : Droit de rétractation et retours
5.1 Délai de rétractation
Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit d’échange.
5.2 Conditions de retour
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine (comme neuf)
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Des frais administratifs de 50€ seront facturés pour tout retour
Article 6 : Garantie
Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans à compter de la date de livraison, conformément à la législation en vigueur.
Article 7 : Protection des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité
Article 8 : Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux compétents de Bruxelles.
Article 9 : Contact
Pour toute question relative à nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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